subiektywnie o e-biznesie

Konferencja Dla Biznesu – Tarnów 2010, reportaż Krzywego

Konferencja Dla Biznesu – Tarnów 2010, reportaż Krzywego Świetna inicjatywa Jakiś czas temu poznałem fajnych ludzi: Liliannę Kupaj i Piotra Kłuska. Zaproponowali mi współpracę. Jednym z jej elementów miała być konferencja biznesowa o nazwie: Konferencja Dla Biznesu. Pomysł spodobał mi się i, co ważniejsze, spodobali mi się ludzie: Lila i Piotrek. Dlatego bez wahania zgodziłem się. Chodziło o drugą edycję Konferencji Dla...
czytaj całość

Zjazd – Konferencja 2010 Forum.ebiznesy.pl – reportaż

Zjazd – Konferencja 2010 Forum.ebiznesy.pl – reportaż Niezwykły weekend we Wrocławiu Aż trudno mi w to uwierzyć, ale nasze forum e-biznesowe (czyli forum.ebiznesy.pl) ma już 2 lata! Marzyłem o zorganizowaniu Zjazdu Forum. A że nie lubię czekać zbyt długo z marzeniami, szybko doszło do realizacji planu. Na 17 kwietnia 2010 (sobota) zaplanowałem szkolenie z pozycjonowania (czyli Tajemnice Pozycjonera). Dokładnie 18 kwietnia (niedziela) wypadała 2-ga rocznica założenia Forum. Pomyślałem: upieczmy...
czytaj całość

Gravatar – jak zrobić avatar własnego ja w Sieci

Gravatar – jak zrobić avatar własnego ja w Sieci Po co mi jakiś tam gravatar? Możesz tak spytać. Gravatar (niektórzy piszą też grawatar), to ten mały obrazek pojawiający się przy nicku osoby piszącej komentarze na blogach. Co ciekawe, gravatar jest uniwersalny: raz go tworzysz i używasz gdzie chcesz. Jeśli działasz w Sieci, udzielasz się na blogach lub też prowadzisz własnego bloga – musisz mieć...
czytaj całość

Obsługa klienta – jak tego NIE robić? – część 2

Obsługa klienta – jak tego NIE robić? – część 2 Jak popsuć relacje z klientem – kontynuacja 24 marca popełniłem wpis o tytule "Jak skutecznie popsuć relacje z klientem?". To było tylko intro, wprowadzenie. Będę kontynuował ten temat, drążył do bólu. Raz jeszcze powtórzę z uporem maniaka: doskonała obsługa klienta to klucz do sukcesu w biznesie. Dziś druga odsłona tematu. Podam kolejny przykład skandalicznego podejścia...
czytaj całość

Jak skutecznie popsuć relacje z klientem?

Jak skutecznie popsuć relacje z klientem? Po co dałem negatywny tytuł? Z reguły należy myśleć, mówić, działać, no i pisać pozytywnie, by w takim kierunku się nakręcać. Wiem o tym doskonale. Jednak czasami konieczne jest przedstawienie ciemnej strony ludzkich zachowań w biznesie, by pokazać przez to właściwe rozwiązania. Stąd właśnie taki tytuł: "Jak skutecznie popsuć relacje z klientem". Kluczowy element w biznesie, w każdym biznesie...
czytaj całość