autor: Paweł Krzyworączka | 5 czerwca 2015 | Allegro, E-biznes, prawo a e-biznes
Do napisania tego artykułu skłoniły mnie 2 czynniki: Jest spore zamieszanie w tym temacie. Ostatnio nabyłem konto firmowe i chcę podzielić się doświadczeniem. Kupowanie i sprzedawanie np. firm, udziałów, nie wspominając o towarach czy usługach, to normalna sprawa. Zawsze znajdą się jakieś wyjątki i niuanse, jednak taka sprzedaż jest dość dobrze znana i większość z nas nie ma z nią...
czytaj całość
autor: Paweł Krzyworączka | 1 czerwca 2015 | Allegro, E-biznes, prawo a e-biznes, sklepy internetowe
Zakupy przez internet są łatwe i przyjemne: nie musisz ruszać się z domu, siedzisz wygodnie przed komputerem (albo tabletem czy smartfonem) i robisz e-zakupy. Czasami na Allegro, czasami w jakimś sklepie internetowym. W tradycyjnym sklepie masz fizyczny kontakt ze sprzedawcą i towarem. Możesz nie tylko porozmawiać ze sprzedawcą, ale dokładnie obejrzeć produkt, dotknąć go, „pobawić się nim”, czasem nawet sprawdzić jego walory...
czytaj całość
autor: Paweł Krzyworączka | 27 maja 2015 | Allegro, E-biznes
W poprzednim artykule starałem się przekonać Cię, że e-sprzedaż warto rozpocząć od Allegro. Tym razem zajmiemy się czymś z pozoru błahym: nazwą użytkownika. Jak to często bywa, coś pozornie mało istotne tak naprawdę odgrywa ważną rolę. Dodam, że mówimy tutaj o nazwie użytkownika (inaczej: tzw. nick lub login) dla sprzedawcy, a nie kupującego. Jeśli jesteś kupującym...
czytaj całość
autor: Paweł Krzyworączka | 25 maja 2015 | Allegro, E-biznes
Tak się losy polskiego e-commerce potoczyły, że Allegro jest głównym graczem. Czy nam się to podoba czy nie, na tę chwilę nic nie zapowiada zmian w tym temacie. Przydałby się choć jeden realny konkurent, bo konkurencja zawsze dobrze robi, jednak przyzwyczajenie Polaków do Allegro sprawia, że nikt się nie przebija (inna sprawa, że nikt się nie stara zbytnio, ale to odrębny...
czytaj całość
autor: Paweł Krzyworączka | 24 stycznia 2015 | Przemyślenia
Prowadzenie biznesu to nie lada wyzwanie. Wie o tym każdy, kto spróbował swoich sił w prowadzeniu własnej firmy. Szczególnie dziś, gdy konkurencja niemal w każdej branży jest olbrzymia, tylko nieliczni mogą liczyć na sukces. Aby ów sukces osiągnąć, należy mieć m.in. wiedzę z zakresu szeroko pojętego biznesu. Tylko skąd tę wiedzę czerpać? Na pewno każdy z nas zdobywa wiedzę...
czytaj całość
autor: Paweł Krzyworączka | 11 stycznia 2015 | E-biznes, sprzęt i gadżety, stanowisko pracy
Prowadząc biznes tradycyjny czy stricte e-biznes, każdy z nas drukuje. Co prawda komunikacja mailowa i wszechobecne pdf-y zmniejszyły ilość papieru i tuszu, jaki zużywamy miesięcznie, jednak dalej nie da się obejść w firmie bez drukarki (atramentowej lub laserowej). Dziś dam Ci dobrą radę, jak oszczędzić w tym temacie. Zapraszam Cię do lektury. Nie, nie jest to artykuł...
czytaj całość
autor: Wpis gościnny | 22 grudnia 2014 | domeny i hosting, Strefa webmastera
Świąteczna gorączka zakupów jest doskonałym pretekstem do pochylenia się nad sytuacją sprzedaży internetowej. Wiele osób zapewne zastanawia się nad otwarciem tego biznesu. I słusznie, ponieważ rynek e-commerce w Polsce kwitnie. Zobacz, co Polacy najczęściej kupują w sieci i poznaj optymalne rozwiązania hostingowe dla sklepu internetowego. Święta w e-sklepach, to okres żniw dla sprzedawców Świąteczne...
czytaj całość
autor: Paweł Krzyworączka | 22 października 2014 | E-biznes, zarabianie w sieci
Obsługa Klienta a sprzedaż – czy są to dwa odrębne zagadnienia, czy może są powiązane? Bez wątpienia obsługa Klienta wpływa na sprzedaż, jednak jest to zazwyczaj wpływ pośredni. Czyli zadowolony Klient częściej wraca, więcej kupuje, jest bardziej lojalny. Są jednak techniki, które w zasadzie bezpośrednio łączą obsługę Klienta i sprzedaż. Dziś przedstawię Ci jedną z takich technik, którą...
czytaj całość
autor: Paweł Krzyworączka | 16 października 2014 | E-biznes, zarabianie w sieci
W ostatnim wpisie poruszyłem temat obsługi e-Klienta, a konkretnie zająłem się powodami, dlaczego obsługa Klienta w e-biznesie jest taka ważna. Pod koniec tamtego artykułu wspomniałem o czymś, co można by nazwać „nakładaniem się błędów” lub „kumulowaniem powodów do narzekania”. W skrócie: chodzi o sytuację, kiedy w umyśle naszego Klienta zostanie przekroczona pewna granica niezadowolenia. Dziś...
czytaj całość
autor: Paweł Krzyworączka | 13 października 2014 | E-biznes, zarabianie w sieci
Oto pierwszy wpis z mini-cyklu 3 artykułów o obsłudze Klienta w e-biznesie, czy po prostu e-klienta. Artykuły te stanowią preludium do nowego szkolenia, które niebawem przeprowadzę. Od dawna stoję na stanowisku, że podejście do klienta jest wręcz kluczowym elementem w każdym biznesie. Można postawić nawet tezę, że najważniejszym. Wielu osobom hasło „obsługa klienta” kojarzy się z „panią przy ladzie”,...
czytaj całość