subiektywnie o e-biznesie

Zjazd – Konferencja 2010 Forum.ebiznesy.pl – reportaż

Zjazd – Konferencja 2010 Forum.ebiznesy.pl – reportaż Niezwykły weekend we Wrocławiu Aż trudno mi w to uwierzyć, ale nasze forum e-biznesowe (czyli forum.ebiznesy.pl) ma już 2 lata! Marzyłem o zorganizowaniu Zjazdu Forum. A że nie lubię czekać zbyt długo z marzeniami, szybko doszło do realizacji planu. Na 17 kwietnia 2010 (sobota) zaplanowałem szkolenie z pozycjonowania (czyli Tajemnice Pozycjonera). Dokładnie 18 kwietnia (niedziela) wypadała 2-ga rocznica założenia...
czytaj całość

Gravatar – jak zrobić avatar własnego ja w Sieci

Gravatar – jak zrobić avatar własnego ja w Sieci Po co mi jakiś tam gravatar? Możesz tak spytać. Gravatar (niektórzy piszą też grawatar), to ten mały obrazek pojawiający się przy nicku osoby piszącej komentarze na blogach. Co ciekawe, gravatar jest uniwersalny: raz go tworzysz i używasz gdzie chcesz. Jeśli działasz w Sieci, udzielasz się na blogach lub też prowadzisz własnego...
czytaj całość

Obsługa klienta – jak tego NIE robić? – część 2

Obsługa klienta – jak tego NIE robić? – część 2 Jak popsuć relacje z klientem – kontynuacja 24 marca popełniłem wpis o tytule "Jak skutecznie popsuć relacje z klientem?". To było tylko intro, wprowadzenie. Będę kontynuował ten temat, drążył do bólu. Raz jeszcze powtórzę z uporem maniaka: doskonała obsługa klienta to klucz do sukcesu w biznesie. Dziś druga odsłona tematu. Podam kolejny przykład skandalicznego podejścia...
czytaj całość

Jak skutecznie popsuć relacje z klientem?

Jak skutecznie popsuć relacje z klientem? Po co dałem negatywny tytuł? Z reguły należy myśleć, mówić, działać, no i pisać pozytywnie, by w takim kierunku się nakręcać. Wiem o tym doskonale. Jednak czasami konieczne jest przedstawienie ciemnej strony ludzkich zachowań w biznesie, by pokazać przez to właściwe rozwiązania. Stąd właśnie taki tytuł: "Jak skutecznie popsuć relacje z klientem". Kluczowy element w biznesie,...
czytaj całość

Nie każ mi myśleć – Steve Krug – recenzja krzywego

Nie każ mi myśleć – Steve Krug – recenzja krzywego Słowem wstępu Akurat wstępu nie do recenzji, ale do samego wpisu. Obiecałem sobie, że na nowym ebiznesy.pl będę pisał co 2-7 dni. A teraz miałem przerwę 11 dni. Hmm, nie ładnie. Nie chcę się tłumaczyć brakiem czasu. Po prostu wezmę się do roboty i postaram się już tak nie obijać 😉 Steve Krug i jego książka Tytuł dzieła Pełny tytuł tej książki...
czytaj całość