Sekretem tej książki jest prosty przekaz
Sekretem sukcesu tej książki jest jej prostota. Reguły zawarte w „Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi” są proste i, co najważniejsze, nie są tylko teorią. Dale Carnegie udowadnia, że działają one wręcz magicznie. Pokazał na przykładach, że ich praktyczne wykorzystanie odmieniło życie wielu ludzi. Carnegie jako jeden z niewielu przed nim zrozumiał, iż człowiek żyje w ciasnych, wyznaczonych przez siebie samego granicach. A przecież posiada najróżniejsze możliwości, których nie wykorzystuje. I w swojej książce Carnegie stara się udowodnić, że zastosowanie reguł przez niego opisanych może pozwolić na wykorzystanie tych możliwości. Nawet więcej – może zdziałać cuda. Jeżeli tylko ludzie potrafią te metody w życiu wykorzystać.
Przesłanie, jakie niesie Dale Carnegie
Podstawowym przesłaniem, jakie zdaje się nieść dzieło Carnegiego, to maksyma: „Umieć zrozumieć drugiego człowieka.” To właśnie jest kluczem do całego szeregu technik, mających na celu zjednanie sobie ludzi i zdobycie przyjaciół. Jedna z naczelnych zasad mówi: nie krytykuj, nie potępiaj, nie pouczaj. Zanim to zrobisz, spróbuj wczuć się w położenie swojego rozmówcy. Ludzie uwielbiają, kiedy ktoś mówi o rzeczach bezpośrednio ich dotyczących, o ich problemach. Natomiast nie lubią być krytykowani. Nie lubią również słuchać o czyichś zmartwieniach. Zawsze chcą, żeby ich najpierw wysłuchano z aprobatą.
Autor kolejno dowodzi, iż bardzo ważną rzeczą jest zapamiętywanie imion i nazwisk oraz upodobań konkretnych napotkanych ludzi. Oni czują się ważniejsi, gdy ktoś z uśmiechem poda im rękę, przywita ich po imieniu i szczerze zapyta jak się przedstawia obecnie problem, o którym ostatnio rozmawialiśmy.
Kolejne tezy Carnegiego
Inną ciekawą tezą postawioną przez autora jest twierdzenie, że: „klasę człowieka można mierzyć tym, co go wyprowadza z równowagi.” Pada pytanie: jaką cenę będę musiał zapłacić za zwycięstwo w kłótni? Czy to naprawdę będzie zwycięstwo, jeżeli z siłą walca drogowego udowodnię komuś, że nie ma racji? A może najlepszym sposobem, aby zwyciężyć w kłótni, to po prostu… unikać jej? Carnegie przekonuje, jak ważną rzeczą w kontaktach międzyludzkich jest umieć stosować samokrytykę. Jeśli nie masz racji – przyznaj się do tego – namawia autor. Powiedzenie komuś, że ja się mylę i może ty masz rację, to najlepsze podejście do rozmowy w kwestii spornej. To zadziwiające, ale jeżeli rozmówca – z którym byłeś na granicy kłótni – uzna, że jednak jest lepszy od Ciebie, może diametralnie zmienić punkt widzenia. Może się szybciej przekonać do Twojej idei, jeżeli nie będziesz z nim walczył.
Dyplomacja na pierwszym miejscu
Dyplomacja to metoda, którą Dale Carnegie starał się posługiwać na co dzień. Zasada: „Kto kroczy powoli, zajdzie daleko” stała się jedną z podstawowych w jego życiu. Dzieło „Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi” stało się niepowtarzalną skarbnicą zasad dyplomacji dla wielu ludzi biznesu. Takich, którym dane było kierować dużymi zasobami ludzkimi. Carnegie tłumaczy dyrektorom i prezesom wielkich korporacji jak ogromne, wręcz kolosalne znaczenie ma szczere uznanie i pochwała udzielone podwładnemu. Mówi: „zamiast rozkazywać pracownikowi – zadaj mu pytanie.” Jeżeli manager wystawi pracownikowi dobrą opinię, ten za wszelką cenę będzie starał się jej sprostać. Zrobi wszystko, żeby nie zawieść nadziei w nim pokładanych. Autor podaje wiele przykładów, gdzie jedno życzliwie, w tonie pochwalnym wypowiedziane zdanie, potrafiło odmienić losy ludzi i ich nastawienie do życia i pracy.
Czytaj „Jak zdobyć…” wielokrotnie
Carnegie zaleca, aby jego książkę czytać dwukrotnie (lub więcej razy), a każdy rozdział starannie przemyśleć. I wręcz gwarantuje, że takie podejście pozwoli dobrze poznać zasady rządzące stosunkami między ludźmi. A co więcej – pozwoli na praktyczne wykorzystanie w naszym codziennym życiu zbioru tych magicznych, ale w gruncie rzeczy bardzo prostych, z życia wziętych reguł.
Zrecenzował: Piotr Krzyworączka („krzywy senior”)
Dodaj komentarz