No i już po Zjeździe Forum e-biznesu. Hmm, znowu rok poczekamy na kolejny. Kolejny raz impreza była tak udana, że pojawiły się głosy, aby organizować Zjazd Forum dwa razy w roku. Na tę chwilę jednak nie wchodzi to w grę. Dlaczego? Ponieważ jest to impreza rocznicowa, a rocznica jest raz do roku. Poza tym, dla mnie – jako założyciela i administratora Forum.ebiznesy.pl – zorganizowanie takiej imprezy to sporo pracy i czasu. Zresztą jest to nasze święto e-biznesu i ma nam się nigdy nie znudzić. A jeśli byśmy zaczęli organizować zjazdy częściej, to być może by nam spowszedniały. Zatem zostajemy przy spotkaniach raz w roku, w kwietniu. W jednym z trzech miast: Warszawa, Wrocław lub Kraków.

Zjazd Forum w Krakowie

21 kwietnia 2012 na ulicy Szlak w Krakowie od rana krzątało się kilka osób. Bracia Krzyworączka z kilkoma przyjaciółmi i znajomymi przygotowywali salę do konferencji biznesowej. W zasadzie wszystko było dopięte na ostatni guzik. Pojawili się pierwsi Uczestnicy. Chwilę musieli poczekać przed wejściem, bo nie chcieliśmy robić zamieszania – wszystko miało się odbyć zgodnie z agendą godzinową. I na początku się odbywało, ale… wykładowcy przedłużali swoje wykłady. Przewidziałem na każdy z ośmiu wykładów tylko 45 minut, a pomiędzy prelekcjami 30 minut przerwy kawowej. Jak się okazało, te 45 minut to jednak za mało. W przyszłym roku, we Wrocławiu, prezentacje będą trwały najpewniej po 60 minut – a przerwy 30-minutowe mogą zostać.

Wprowadzenie Administratora

Miałem przyjemność otworzyć Zjazd Forum 2012 w Krakowie. Poniżej zamieszczam 15-minutowe nagranie video z rozpoczęcia konferencji biznesowej.

Powiedziałem kilka zdań na temat samego Forum, o jego rozwoju, o Moderatorach. Mówiłem też o Grześku Pocztarku (webmaster Forum), Michale Cyrze (grafik Forum). Mianowałem także nowego Moderatora: Rafała „laptiego”.

A chwilę później do dzieła zniszczenia przystąpił pierwszy prelegent…

Dariusz Puzyrkiewicz rzekł słów kilka o pisaniu ofert

Wiedziałem, że wykłady będą dobre. Nawet bardzo dobre. Byłem pewien, że zrobią na Uczestnikach świetne wrażenie. Jednak nawet mnie wykładowcy zaskoczyli. Po prostu dali z siebie wszystko. Opłata za Zjazd była symboliczna (137 zł brutto), a każdy z wykładów był wart minimum 100 zł. Nie mam wątpliwości, że jeśli ta impreza kosztowałaby 1000 zł (lub nawet nieco więcej), to żaden z Uczestników nie powiedział by, że było za drogo. Po prostu przekazany przez prelegentów materiał był naprawdę wartościowy, a w wielu miejscach nowatorski.

Tak było także w przypadku wykładu Darka. Przedstawił temat pisania ofert od dość niezwykłej strony. Obiecał przed wykładem, że pokaże nam, jak obejść problem weny w trakcie pisania oferty. I dotrzymał obietnicy: pokazał kompletną metodę pisania ofert, która sprawia, że raczej mamy sporo do wywalenia, a nie cierpimy na brak tekstu. Dzięki Darku za ten wykład.

Jakub Bonowicz o prawie w internecie

Każdemu z nas przepisy kojarzą się z nudą. Nic dziwnego: akty prawne sporządzane są przez prawników dla prawników i przeciętny zjadacz bułek nie kuma z nich zbyt wiele. Jakże miłą niespodzianką był wykład Jakuba, który mówił w sposób ekstremalnie zrozumiały. Najpierw wybadał teren, spytał, co nas interesuje, czym się zajmujemy, jakie mamy problemy. A później umiejętnie skakał po tematach i próbował rozwiewać nasze wątpliwości. Mówił m.in. o prawie autorskim i o kradzieży tekstów, pomysłów. Zaimponował mi swoją wiedzą.

Paweł Królak o TQM

Paweł od bodajże 6 lat prowadzi księgarnię internetową. Co roku zwiększa dochody o kilkadziesiąt procent. Człowiek niezwykły: inteligentny, miły, rzeczowy i uśmiechnięty. Aż miło przebywać w jego towarzystwie. I słuchać go.

Mówił o metodzie TQM, czyli Total Quality Management (oznacza to po polsku „zarządzanie przez jakość”). W skrócie rzecz ujmując, polega to na ciągłym doskonaleniu każdego elementu w naszym biznesie. Paweł nie ograniczył się do suchej teorii – przeciwnie – mówił o własnych doświadczeniach przy wdrażaniu technik TQM w jego e-biznesie. Efekty uzyskuje zadziwiające, jak na przykład wielokrotne przyspieszenie procesu wysyłki książek. Bez wątpienia rośnie nam nowy trener e-biznesu, bo Paweł złapał bakcyla wystąpień publicznych. Ma już w tym zresztą duże doświadczenie.

Piotr Michalak o wolności

Trzeba przyznać, że wykład Piotra miał dość nietypowy tytuł. A zaczął prelekcję od… zdjęć z wycieczki po Stanach. Dość nietypowo, ale zaciekawił, rozluźnił i rozbawił tym publiczność na sali. Później przeszedł do omówienia krok po kroku działań, jakie musimy podejmować, by z samozatrudnienia przejść na wyższy poziom. Do miejsca, gdy mamy działający biznes, a nie tak naprawdę etat – tyle, że cięższy od „normalnego” etatu. Każdy samozatrudniony (prowadzący DG i nie mający pracowników) wie, jak jest ciężko w takim modelu rozwijać się. Zbyt długo większość z nas nie jest w stanie wytrzymać. Zbyt duży stres i wysiłek psycho – fizyczny. Piotr Michalak mówił o tym, jak przełamać się i zbudować coś w rodzaju korporacji (na początku oczywiście w skali mikro). Z pewnością wykład Piotra wielu osobom otworzył oczy i pokazał rzeczywistość z nowej perspektywy.

I tak minął nam pierwszy dzień wykładów i rozmów kuluarowych. Wykorzystany został maksymalnie.

Piotr Kochanek o lojalności

Drugi dzień rozpoczął wykład Piotra Kochanka. Jak na nazwisko przystało, Piotr mówił o… lojalności, czyli przywiązaniu klientów. Tytuł jego prelekcji brzmiał „Lojalność klienta w czasach prostytucji rynku” – ciekawie, nie? Żyjemy w czasach nielojalności klientów. Piotr łamał stereotyp, że liczy się tylko cena, że nie ma mowy dzisiaj o lojalności klientów. Mówił wielokrotnie o własnych doświadczeniach (podawał je w ramach przytaczanych przykładów) – a mi ich mnóstwo, bo prowadzi biznes od kilkunastu lat.

Piotr wychodził o daleko poza „zwykłą” obsługę klienta. Mówił o głębokich relacjach, porównując je dosłownie do związków damsko-męskich. Jego wystąpienie było bardzo emocjonalne, chyba każdy wyniósł z niego coś dla siebie.

Paweł Danielewski o video sprzedażowym

Przyszła kolej na Pawła Danielewskiego, który przyjechał na Zjazd dopiero drugiego dnia. Paweł na duże doświadczenie w temacie, o którym mówił. Mając do dyspozycji godzinę (mówił dokładnie 61 minut), przekazał niebywałą ilość konkretnych wskazówek odnośnie nagrywania skutecznych filmów sprzedażowych. W zasadzie niemal każdy jego slajd był zestawieniem porad, a slajdów miał blisko 100…

Osobiście od kilku lat nagrywam video dla celów komercyjnych, jednak z prezentacji Pawła wyciągnąłem naprawdę wiele cennych informacji i wskazówek. Na przykład o tym, jak zwiększać wiarygodność osoby występującej przed kamerą, jak zwiększać zaangażowanie widza, jak go nie zanudzić, jaką długość nagrań stosować i wiele więcej. Dzięki Pawle.

Paweł Krzyworączka o Sukceseo

Mój wykład był przedstawieniem idei projektu Sukceseo. W czasie wystąpienia mówiłem o tym, na czym polega idea i korzyści z jednopoziomowego zaplecza pozycjonerskiego oraz na czym polega istota synergii w działaniach pozycjonerskich: projektu Sukceseo.

Każdy Uczestnik Zjazdu Forum dostał zaproszenie do projektu Sukceseo (w chwili obecnej jest kilkadziesiąt osób).

Na koniec prelekcji wywiązała się burzliwa dyskusja o etyce w pozycjonowaniu i o skuteczności takich działań, jak Sukceseo. Cieszę się, że mogłem przed 100 osobami omówić reaktywację tego projektu.

Krzysztof Krawczyk o GIODO

Tematem wykładu Krzyśka było „15 najczęstszych pytań w ochronie danych osobowych„. Krzysztof postąpił bardzo praktycznie: spośród pytań, jakie dostaje od swoich czytelników wybrał 15 najczęściej powtarzających się i udzielił na nie odpowiedzi. Oczywiście nie obyło się bez pytań z sali – w zasadzie przewijały się przez cały wykład Krzyśka. A na koniec… nie mógł skończyć, bo pytaniom nie było końca. Musiałem w końcu jakoś zakończyć jego wystąpienie, bo byśmy siedzieli do wieczora 😉

Krzysztof Krawczyk pokazał dobitnie, że – odpowiednio przedstawiony – nawet temat ochrony danych osobowych może stać się ludzki i zrozumiały. Brawo, Krzyśku!

Podsumowanie 3-go Zjazdu Forum

Tegoroczny Zjazd spełnił doskonale swoją rolę. W Krakowie spotkało się 100 osób, które prowadzą lub zamierzają prowadzić własne e-biznesy (około 70 faktur wystawiłem, więc aż 2/3 to przedsiębiorcy). Dyskusje w kuluarach były tak intensywne, że miałem problemy za każdym razem po przerwie z posadzeniem na miejscach Uczestników. Sama radość dla mojego serca. Idea naszego Forum realizowana w doskonałej, najczystszej postaci.

Dziękuję Wam serdecznie! I do zobaczenia w kwietniu 2013 we Wrocławiu na IV Zjeździe Forum.ebiznesy.pl na 5-tą rocznicę założenia.